【云岚】支行领航者—经营管理策略与实战案例赋能

银行保险

课程背景：在当今全球化、数字化和不断变革的新时代，组织体系面临着前所未有的挑战，金融机构也同样承载着互联网冲击和同业激烈竞争的经营压力，以互联网为代表的数字化技术正在推动金融业态的深刻变革，故对银行传统经营管理模式产生了极大冲击。支行长作为银行基层单元掌舵人，如仍延用传统管理模式已经无法适应快速变化发展的经营环境，更不能仅单纯行使下达指令、粗放管理和指挥团队的权力，需要创新引入“＋－×÷法则”修炼

【郑强】双赢的沟通——一个让彼此都舒服的沟通方法

沟通技巧

【课程背景】：沟通最大的问题在于，人们想当然的认为已经沟通了。根据经验，一项最简单的政策的沟通并执行，如果按照普通的沟通方式进行，至少要经过8次重复的沟通才可以见效并执行。而这已经是一种高效的沟通方式了。而实际上，在工作中，由于沟通不到位，引发了大量上下级之间的误解，执行的偏差，以及合作双方之间的冲突和矛盾。如何主动且高效的沟通，是每一个职场人必须要去学习和掌握的关键技能。【课程收益及亮点】：1.

【郑强】复盘领导力——一个可以修炼的领导力系统

领导力

课程背景：Ø 为什么中层领导者明明学了很多领导力的课程，仍然无法管理好团队，甚至学后即忘？Ø 为什么中层领导者遇到了不同的下属或者团队，展现出截然不同的管理成效？Ø 管理工作出现超负荷、模糊不清和冲突频发等问题,让自己一度质疑管理工作的价值和能力Ø 作为部门负责人，无法形成自己的领导力风格，东一榔头，西一棒槌，下属一脸懵每一个领导者都有着自己独特的领导系统，

【郑强】从技术到管理者

领导力

课程介绍：每一个管理者都知道他必须竭尽全力地完成团队业绩，可为什么他们的结果会大相径庭呢？领导者历来讲究“在其位、谋其政、成其事”。如何能成其事？如何被上司青睐，如何捕获众人心？努力？忽悠？还是运气？本课程将为大家解答：优秀的领导者是什么样的？如何成为一名优秀的领导者？《复盘领导力》，将管理知识，置于实际工作中，所有结果都由学员自己探索，亲自实践，最终得出结果。真正的实现了从工作中来，到工作中去的

【周宏斌】银行基金销售的模式和方案

银行保险

课程背景：2020 年我国人均 GDP 连续 2 年超过 1 万美元，已初步具备“跨过门槛”的条件，这与美国、日本 80 年代“财富管理”爆发前夜水平相当，居民开始大规模“存款搬家”，这一时期基金、养老金等产品迅速发展，将迎来财富管理的黄金发展期；面对居民理财需求变化，财富管理已经越来越向头部银行集中，财富管理在银行整体业务中作用正越来越重要，而基金是财富管理中最最重要的一环，现阶段不在净值化产品

【周宏斌】银行基金销售公式探索课纲

银行保险

课程背景：2020 年我国人均 GDP 连续 2 年超过 1 万美元，已初步具备“跨过门槛”的条件，这与美国、日本 80 年代“财富管理”爆发前夜水平相当，居民开始大规模“存款搬家”，这一时期基金、养老金等产品迅速发展，将迎来财富管理的黄金发展期；面对居民理财需求变化，财富管理已经越来越向头部银行集中，财富管理在银行整体业务中作用正越来越重要，而基金是财富管理中最最重要的一环，现阶段不在净值化产品

【冯青】《知法守规，共筑信任---银行消费者权益保护》

法律法规

【课程背景】在金融市场日益繁荣的今天，银行作为金融服务的重要提供者，肩负着保障消费者合法权益的重大责任。消费者权益保护不仅关乎客户的切身利益，也直接影响银行的声誉和可持续发展。近年来，国家不断加强对消费者权益保护的重视，出台了一系列相关法律法规，对银行的经营行为提出了更高的要求。然而，在实际工作中，部分银行工作人员对消费者权益保护的认识仍存在不足，在产品销售、服务提供、客户投诉处理等环节可能出现一

【冯青】《识假币、护权益：货币防伪与反假全攻略》

银行保险

课程背景:随着经济的快速发展和金融市场的日益复杂，货币在社会经济活动中的重要性愈发显著。然而，假币问题也逐渐成为全球性难题，不仅损害国家金融秩序，还直接影响公众的经济利益和社会稳定。近年来，假币制造技术不断升级，犯罪手段日益隐蔽，给货币防伪和反假工作带来了巨大挑战。因此，了解货币防伪技术、掌握假币识别方法，并增强反假货币意识，已成为每个公民应具备的基本素养。本课程旨在通过系统讲解货币防伪技术、假币

【冯青】《明志前行---目标与激励管理艺术》

目标管理

【课程背景】：目标与激励管理是每个管理者必备的技能之一，管理者是带领着一个团队去达成目标，而不是一个人去达成目标，这就需要管理者具备强大的目标与激励管理的能力，如果目标与激励能力不强往往会出现下面的情境目标弱：缺乏清晰的目标制定策略配置低：目标分解时，无法将人心、人力和资源有效的整合计划糙：有计划、但是不落地，导致项目不断遇到瓶颈推进少：缺乏目标跟踪意识，忽视细节，影响大局不可控：意外状况频发，牵

【冯青】《赋能型领导者---新生代团队管理与激励实战》

员工管理

课程背景：AI人工智能时代，当新生代员工（95/00）成为职场上的主力军时，管理者却发现遭遇到了前所未有的挑战，面临管理四大难：制度执行难：说不得，骂不得，一批就跳，一骂就跑，漠视责任，超级自我有效沟通难：凭心情工作，管理者苦口婆心换来的是“新生代”的烦心员工培育难：“AI”为师，知识性的培训枯燥，技能培训接受度低员工激励难：总认为单位的激励体系跟不上形势发展，不符合当下……“方向不对，努力白费”

【冯青】《赢在起点——新员工职业素养提升与生涯规划》

职业素养

【课程背景】：初入职场的新员工，由于环境、平台、习惯和多种因素的的影响与改变，导致他们无法适应工作中的角色，存在迷茫、心态失衡、知识技能应用于岗位受限、沟通协作能力匮乏等阻力、甚至连一些基本的职场礼仪和行为都在职场中显得格格不入，因此他们需要花大量时间去适应职场和磨合同事，无形中增加了企业的用工成本，也容易增加新员工的挫败感和流失率，对企业和对新员工而言都是损失，如何才能让新员工尽快适应职场，实现

【冯青】《触类旁通：创新思维在工作中的应用》

创新思维

【课程背景】：在当今快速变化的商业环境中，创新思维已成为推动企业和个人发展的关键要素。随着技术的飞速进步和市场的日益竞争，传统的思维模式和解决问题的方法已经难以满足复杂多变的工作需求。因此，培养和提升创新思维能力，对于个人在职业生涯中的成功以及企业在市场中的竞争力至关重要。创新并不是某个忽如其来的主意和点子，不以解决问题为目的的创新都是在自娱自乐，企业真正需要的是可以学习和复制的创新流程，所以，我

【冯青】《破茧成蝶---公众演讲与表达》

演讲与口才

【课程背景】站在众人面前说话，是你走向成功的第一步！在现实生活中，依然还有很多伙伴：因为不善当众讲话，而在公众场合脸红心跳，形象顿失！尽管拥有很多经验和知识，演讲就是不精彩不吸引人因为没掌握沟通技巧，而在生活或商务谈判时被迫一让再让！因为沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张！因为不懂得演讲式销售，而失去了很多订单和机会！作为职场人士公众表达更是扩大自己和企业影响力的有力工具和能力。可是太多

【石泽杰】《爆品战略与品牌创新》

战略管理

第一讲：新生代消费群体的特性第二讲：市场竞争与传播环境的变化第三讲：产品战略之超级爆品打造第四讲：用户经营与用户思维第五讲：数智时代的品牌价值塑造第六讲：全域媒体的传播策略第七讲：全渠道营销与数字体系建设第八讲：推动品牌增长的内生逻辑第九讲：体系化品牌管理与品牌传播第十讲：品牌价值对于企业的影响力

【石泽杰】《战略规划与执行落地》

战略管理

第一讲：市场和竞争环境分析第二讲：战略经营现状诊断第三讲：战略新市场进入与机会选择第四讲：战略顶层体系规划设计第五讲：战略实施步骤规划第六讲：战略支撑体系规划第七讲：战略地图与平衡计分卡第八讲：战略绩效管理导入第九讲：战略实施与过程监控第十讲：战略评估与路径修正