【穆胜】经营布局、团队布阵与战略执行

执行力

一、课程背景 传统的组织模式，将员工变成了背负KPI的执行机器，却让整个组织无比僵化，越来越背离了经营的目的。不仅如此，员工在这样的组织中，越来越失去了“头脑”，成为了“手脚”，作用越来越小，成长越来越慢。现实是，几乎所有企业都需要强化员工的经营意识，而这种需求一定要通过自上而下的共识来实现。 二、设计理念本课程是对于经营意识的重塑，并能将经营意识落地到团队布阵和战略执行。其内

【穆胜】高阶平台型组织（PFO®）：从初步搭建到全面升级

其他

一、课程背景 在打造平台型组织（PFO®）的实践里，“形似”不等于“神似”。那些走在实践之路上的先锋们被别人艳羡，但自己却深知这条路还有多长。 如果说为前台团队释放责权利是应有之义，那么，应该如何建设中后台呢？如果处理好这个问题，企业可能打造出平台型组织真正的发动机；而如果走向了歧途，企业就可能束缚前台的发挥，甚至蜕化回金字塔组织。其实，谈到中后台时，最大的争议才会出现，认知的

【穆胜】干部管理：如何打造寒冬铁军？

团队管理

一、课程背景数字时代，充斥了太多的不确定性。新冠疫情、中美贸易摩擦、行业政策规制等黑天鹅、灰犀牛、疯狗浪共舞，中国经济增长整体降速，让再强的企业也不得不思考如何“活下去”。 寒冬，往往最能考验企业的成色；面对寒冬，华为等优秀企业依然活力四射、奋勇争先，他们凭什么？  战略确定之后，组织就是最大的问题；组织确定之后，干部就是最大的问题。任正非也将组织管理归结为两个核心要

【曾志宏】深度标杆国际化学习闭门会

标杆管理

国内市场内卷厉害，国外市场却充满机遇，更高增长……越来越多的企业已经下定决心，把握住这全球新的增长机会。据调查了解，从0-1开始出海的企业颇感“前路茫茫”：怎样给自己公司国际定位、怎样设立目标、怎样开拓市场、怎样定价、先去哪里、需要什么样的人才和团队、可能遇到的困难有哪些……,一片茫然！而从1-10或10-100需要深度国际化的企业又颇感“深入之难”：企业简单贸易手段已经不能满足公司发展的需要，但

【张莉】‘赢在大堂’金牌网点主管及金牌大堂经理打造专训课程

战略管理

培训对象：网点主管、大堂经理（以及理财经理、产品经理）培训时间：2-4天（6课时/天，共24课时）培训目标：1、培养一只新常态下的高素质厅堂服务营销及现场管理队伍；2、修炼网点主管级大堂经理的服务沟通技巧和超强的服务能力；3、了解客户在网点内的动线分析，熟练掌握厅堂三角区的服务与营销关键点；4、使用案例教学分析和实战演练的方式让厅堂主管和大堂经理掌握厅堂分层服务、分层营销，结合厅堂客流和周边客群特

【张莉】网点智能化转型的趋势及项目落地辅导实操

战略管理

课程对象：分行分管运营领导、支行长、网点主管培训时间：1天（6课时）一、案例分析国内外网点转型趋势1、国外银行网点转型现状及案例分析2、国内银行网点转型现状及案例分析3、实体网点未来的价值所在二、国内银行网点转型期的服务创新和营销破局1、智能柜台发展现状分析在新金融背景下，实现物理网点转型升级，提升效率、产能和客户体验，是银行迫切需要解决的问题。而智能柜台的投入，有助于网点提升经营效益与竞争力。第

【杨亦飞】《金牌美导训练营》

职业素养

课程时间：2天1夜课程对象：市场美导课程内容：1、金牌美导职业素养2、门店店务诊断系统3、品牌业绩规划系统4、下店培训销售系统5、门店活动策划系统6、离店后业绩跟踪系统7、招商会邀约签单系统课程效果：让美导明确定位自己的工作性质，具备老师最基本的职业素养：热爱美业，热爱公司，热爱产品，热爱店家，保持良好形象，扎实技术与专业，吃苦耐劳，持续学习，学会店务诊断、品牌业绩规划、下店服务流程、下店活动策划

【林志杰】企业总体情况的总结培训

战略管理

课程大纲对企业的整体环境进行了分析，还要总结企业的总体业务情况。具体需要考虑下列问题:(1)企业优势。企业具有一系列优势吗?它具有核心竞争力或者独特竞争力吗?企业的优势、能力与行业关键成功因素匹配吗?它们是否为企业战略增添力量，或者还需要更多和不同的优势?企业目前的优势、能力符合未来发展的需要吗?(2)企业劣势。企业的劣势或者竞争缺陷的严重程度是否无关紧要?是否有一项或多项劣势，如果这些不能马上得

【林志杰】组织执行模式培训

执行力

课程大纲一、《组织执行模式》的课程背景和对应课程收益⑴企业能生存，曾经的商业模式通常有可取之处，但是，随市场变化如何商业模式如何能主动应变而一直拥有竞争优势呢？同时，如何能高效落实好新的商业模式呢？这是当今中国企业的死穴！如何破解死穴？都知道企业商业模式很重要，基于商业模式的流程再造也很重要，但是优秀的商业模式哪里来？优秀商业模式又如何被高效地执行为实践中的流程？这都需要《组织执行模式》来开发和落

【林志杰】企业多元化战略的风险培训

战略管理

课程大纲(1)财务风险。我国企业投资资金的绝大部分是借贷资金，一部分来自于银行，另一部分来自于非金融机构及其他渠道。国外一些企业集团采取了多元化经营战略，一方面有雄厚的资金实力为基础，主导产业已发展到相当规模，受到反垄断政策制约，不得不横向发展，企业集团总部在定位上只担当投资运作机构的角色，而不负责经营。我国一些企业把有限的资金分散在多个经营项目上，结果哪一个项目也达不到规模经济，以致经营亏损。这

【林志杰】企业增长型战略的优点培训

战略管理

课程大纲从企业发展的角度来看，只有增长型战略才能不断地扩大企业规模，使企业从竞争力弱小的小企业发展成为实力雄厚的大企业。与其他类型的战略态势相比，增长型战略增长型战略的优点(1)企业可以通过发展，来扩大自身价值，体现在经过扩张后回企业市场份额和绝对财富的增加。这种价值既可以成为企业职工的一种荣誉，又可以成为企业进一步发展的动力。(2)企业能通过不断变革来创造更高的生产经营效率与效益。由于增长型发展

【陈海燕】高效沟通与跨部门协作培训课程大纲

跨部门沟通与协作

课程目标了解沟通的概念，深化对管理沟通的认识与重要性，感悟人际关系的秘诀； 2、通过对沟通的实用技巧的分析讲解，掌握沟通的实用技术，从而有效地推进沟通工作的顺畅； 3、认识不同个性沟通风格，掌握跨部门沟通的要点，有效处理内部冲突，提高与他人交流沟通的技能，并掌握与上下平级之间管理沟通的原则和技巧，提升部门间的沟通效率与效果。课程时长一天适合对象部门经理、主管和团队负责人，新入职员工等需要提升沟通能

【陈海燕】职业阳光心态培训课程大纲

阳光心态

课程目标1、帮助职场人员认知自己，培养其阳光自信快乐的职场心态，塑造职场正能量，助推企业发展； 2、协助职场人员梳理出有效提升自我的行之有效的行动步骤与方法； 3、帮助企业打造一支心智更成熟、更敬业，凝聚力、战斗力更强的职业化员工队伍；课程时长一天适合对象基层员工（包括新员工）、基层管理人员、中层管理人员、想要增进心灵成长的职场精英人士课程大纲（一）导论：解析创造奇迹的核心目标1、奇迹是什么？2、

【曹丽娜】有效沟通之沟通技巧培训

沟通技巧

课程背景洛克菲勒曾说过：“假如人际沟通的能力也是如同糖或咖啡一样的商品，我愿付出比太阳之下任何东西更高的代价购买这种能力。”可见，沟通的重要性。 职场生活犹如天气变幻莫测，可能一句话能促成一件事，一句话也能毁掉一件事。如果你有一张利嘴，懂得分场合说话，根据不同的人与事，选择不同的沟通方式，它就像助力器，助你走向成功，立于复杂的职场之中。课程目标完整清晰的表达自己，更有效的完成平级，跨部门之间的沟

【曹丽娜】有效沟通之投诉管理培训

沟通技巧

课程背景任何一家企业都无法避免地要遇到一些顾客抱怨和投诉的事件，即使是最优秀的企业也不能保证永远不会发生失误或不引起顾客投诉。很多企业管理者对顾客投诉有一种天生的恐惧感，总是担心顾客投诉会为公司和自己带来一些负面的影响。其实，客户投诉是企业进步的最好动力，作为一个服务人员或是服务工作的管理者，我们必须对顾客投诉有一个清醒的认识，这样才能更加有效地做好服务工作。课程目标一次性解决学员在对待顾客投诉