【张珂瑜】提升危机管理领导力

领导力

【课程背景】作为企业管理者，在日常工作中，如何与公众进行沟通，传递品牌信息，维护品牌价值；企业遇到危机后，面对舆论压力，如何和企业一起在公众中重塑品牌。在企业危机管理小组中日常如何各司其职，高效配合，化解危机。本次课程围绕上述问题进行讲解，通过知识点分享、案例复盘等提升企业管理者危机领导力。【课程收益】了解危机本质以传播规律重视日常工作中个人的品牌保护意识，建立防大于治的品牌保护意识了解企业危机管

【张珂瑜】企业危机管理流程梳理

危机公关

【课程背景】企业日常经营中遇到突发事件，该如何披露信息与公众沟通；移动互联时代下，品牌遭受舆情曝光，引发全民热议怎样转危为机；日常工作中员工和品牌之间的关系该如何把控，由员工引发的舆情，品牌该如何应对；品销一体越来越多的销售渠道下怎么把控客户投诉，维护品牌价值。做好企业危机管理工作，在日常经营工作中提升全员危机公关意识，全面做到“防大于治“。面对突发事件也能按照标准流程动态调整，迅速化解处理提升品

【张珂瑜】合格的企业发言人

其他

【课程背景】传播是企业经营的第三种生产力，做好企业传播能更好的打开品牌知名度以及美誉度等。企业日常经营中如何高效地传递品牌信息、战略规划等，提升企业竞争力与影响力。企业遇到危机后，面对舆论压力，如何通过传播在公众中重塑品牌自信。除了借助媒体的新闻发布会，企业还可以用哪些方式与公众沟通。打造领导个人品牌，让领导成为性价比最高的品牌代言人。本课程通过大量模拟演练与理论知识相结合、进行多种类型的媒体采访

【张珂瑜】一线员工如何应对企业危机公关

危机公关

【课程背景】作为经营企业，80%的危机是由客户投诉产生的。一线工作人员，作为窗口部门每天面对形形色色的客户，是众多客户投诉的亲身经历者。如何在众多客诉中甄别出潜在危机，并在客诉发展成危机前就将它解决，对企业危机管理是关键一环。同时作为企业的基层代表，不光要在企业发生危机后，做一个“守卫者”，更应该在日常工作中做好一个品牌价值的传递者。课程通过案例分享及和一线员工互动，总结提取了可能演变为危机的客诉

【张珂瑜】品牌危机管理意识提升

危机公关

【课程背景】当今“全媒体”时代下，品牌遭受舆情曝光，引发全民热议时作为企业一员该如何应对；作为企业员工，如何避免由自身原因引发的舆论危机；如何提升个人危机管理意识，和企业做到双赢。本次课程围绕上述问题进行讲解，通过知识点分享、案例分析等对企业基层管理者进行危机管理意识普及，从而做好承上启下作用，让企业危机管理流程更顺滑运转。【课程收益】了解危机本质及传播规律提升危机传播“网感“建立企业日常经营中品

【王银周】沙漠掘金管理沙盘

沙盘模拟

【课程背景】能力从何而来？看？听？学……？？？最重要的是：练！“沙漠掘金”的出现让我们找到了可能性。沙漠掘金创造性的提供了一个具体的角色扮演、逼真的场景模拟、全面的信息分析、大量的决策练习的实战平台。同时将诸多目标管理、绩效考核、执行力等管理理念和方法导入，为您打开了一个内训体验式的全新视野。【课程收益】体验开心刺激之旅，释放团队压力，倍增团队活力，融洽团队关系，高效沟通厘清行动与决策的关系，使学

【王银周】销售团队之执行力打造

执行力

【课程背景】执行力在团队的运转过程中起着举足轻重的地位，一个团队没有执行力，团队就没有效率，团队作战能力几乎为零。1、执行力是团队合作的基础。团队是一群不同专业、经验及背景的人，为了达到一个共同的临时性的目标而组合在一起的。每个人都要承担起一定的责任，就象一个机床的各个齿轮，只有每个齿轮都运转起来，整个机床才能良性运转。现代社会组织是靠流程来运作的，个体都是这个流程环节上不可或缺的一个节点，如果某

【王银周】商务谈判技巧提升

谈判技巧

【课程背景】（一）商务谈判是企业实现经济目标的手段；（二）商务谈判是企业获取市场信息的重要途径；（三）商务谈判是企业开拓市场的重要力量。商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的，它已经成为现代社会经济生活必不可少的组成部分。如何在提高谈判胜算，如何掌握谈判主动权，就需要深入学习掌握谈判技

【蒋桦伟】企业战略顶层思维

战略管理

【课程背景】2023企业面对的3大核心问题第1大问题：行业重启﹐如何制定高效增长战略？第2大问题：消费乏力﹐如何刺激客户创造热销？第3大问题：市场信心不足﹐如何提振信心﹐拉升业绩？本课程汇聚8个行业第一品牌的实战案例，10家100亿级企业高维增长模型，50位专业级操盘手归纳总结，汇集成一套从1亿到10亿，再到100亿实操系统。站在月球看地球，战维升维+落地降维+资源全维的顶维打法，打通产业+品牌+

【蒋桦伟】飙式增长--品牌战略定位实战

战略管理

【课程背景】2023企业面对的3大核心问题第1大问题：行业重启﹐如何制定高效增长战略？第2大问题：消费乏力﹐如何刺激客户创造热销？第3大问题：市场信心不足﹐如何提振信心﹐拉升业绩？2023企业须突破的5大局破局：突破自我思维局限，站在月球看地球！布局：低成本整合产业，打造绝对竞争优势！格局：利它共赢商业模式！胜局：一出场秒杀全场，一战定天下！终局：掌握核心竞争力，拥有绝胜的能力！【课程收益】飙式增

【刘鸿雁】成就高绩效团队领导力项目

领导力

项目背景:后疫情时代，人与人、人与组织、人与社会的关系都发生了深刻的变化，如何快速恢复组织活力，实现绩效提升，在不确定的情况下找到确定性？环境在变，事物在变，而对组织活力起决定因素的是人的变化。这种不可见的因素往往被忽视或无从下手，如何将这种不可见的力量可见化，并做到可管理可量化？每个人生生不息的生命力是企业源源不断活力的源泉。此项目通过8年100+国内先进企业成功提效的实践方法，结合企业实际业务

【刘鸿雁】女性领导力管理提升

管理者技能提升

课程背景:随着全球经济发展，中国社会转型和经济结构调整，女性受教育程度的提高，为女性创业和职业发展提供了良好的机遇。女性领导者和职业女性在面临着商界、职场竞争和压力的同时，家庭的责任和重担同样重要，她们在职场关系、家庭关系、亲密关系、亲子关系等方面面临着前所未有的压力和挑战，长期处在焦虑和压力下的职业女性，身心都受到一定的影响，据调查女性癌症的发病率是男性的2倍！“压力山大”导致女性疾病发病率也呈

【刘鸿雁】教练型领导力能力训练

教练领导力

课程背景随着中国经济与社会发展，领导力发展逐渐成为组织竞争力的核心内容，一方面全球化、信息化、市场化带来无限机遇和挑战，另一方面我们成长中形成的心智模式和行为习惯却无意识地、重复地做出判断与决策，难以突破自我思维与行为的局限。通用电气前董事长杰克·韦尔奇曾说：「一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练！」 财富杂志显示世界500强企业中80%以上都在内部推行教练式管理方法，用以提升企业

【刘鸿雁】高绩效管理者的八项核心修炼

领导力

课程背景在知己识人，打造团队凝聚力的8项行为基础上，了解高绩效管理者的修炼的管理基本功，包括职业素养、沟通原则，情商与压力管理等等，掌握目标制定与分解，目标落地执行的方法，为打造高绩效团队输出具体落地的方法。课程目标了解管理的基本素养和职业通道、工作原则等对于自己和他人情绪的管理、学会释放压力掌握目标分解的方法，以及具体落实的方法学员对象企业中高层管理者授课方式一对一教练、情景演练、视频学习、互动

【刘鸿雁】成就高绩效团队

团队管理

课程背景：构建积极正能量的场域，在教练型管理的路上修炼，如何持续升级，在面临新的挑战中可以进一步和超越自我？如果你的团队有如下现象：激情不够：团队缺乏激情、正向、不够担纲和积极拼搏的斗志；能力不强：团队成员能力不够强，出现团队短板效应；业绩不理想：业绩不够好，有很大的改善空间；创新力不足：缺乏创新思维与突破固有思路的能力，使公司竞争力下降；执行力不高：执行能力地下，团队协作出现问题，部门本位主义，