【王晋】PDP特质沟通策略

沟通技巧

【课程背景】在一个企业中，因为沟通所造成的损耗往往是非常大的，大量人力物力财力时间等资源会被浪费，拉低整个企业的管理效能，但这种损耗往往是隐性的，在财务报表中不容易体现。集中体现在各层级在复杂管理环境中的沟通不畅甚至有误造成的效率低下和重复返工。本课程将重点聚焦在与不同特质人员的沟通管理环境中，通过培训，帮助学员掌握通用沟通策略和特质沟通策略，学会使用多种沟通方案和模型提高沟通能力，并在实际管理环

【王惠琳】服务礼仪与沟通艺术

商务礼仪

课程背景：文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响客户，稳定客户的心态，也将产生无可替代的积极影响。所以规范服务人员行为，加强服务礼仪修养，提高服务人员素质、塑造企业良好形象，已成为日常工作中不可或缺的重要环节。“职场就是市场，服务就是营销。”服务工作者提倡服务礼仪，规范和整合服务行为，已成为提升企业形象和服务竞争力的利器。课程目标：通过优质规范

【王贺】“敢说、会说、巧说—魅力演讲与沟通”

演讲与口才

课程背景：演讲—是一项学校不教，但又越来越重要的技能，通过演讲训练得到的能力，在报告、述职、谈判、婚姻、亲子等场景下均会得到应用。而现状，却是很多伙伴上台紧张，不敢讲；上台不知道有什么可讲，不会讲；讲的内容索然无味，让别人昏昏欲睡，没技巧；演讲完感觉对自己没有帮助，没对接实际。根据以上问题，王贺老师通过“心理建设+三阶段”的训练，提升学员演讲能力。心理建设解决紧张问题，三阶段，分别是讲台展现，解决

【王德宽】开启WPS表格自动挡：秒变职场精英

办公软件

课程简介：本课程系统讲授了WPS表格在人事、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选实际案例分析操作演示，辅导学员熟练运用各种操作技巧。学以致用，提高自身WPS表格技能和办公效率！授课对象：人事、统计、行政、销售、运营、采购、仓管等课程收益：1.帮您树立正确高效设计WPS表格表格规范2.为您提供非常实用操作快捷键和小技巧3.熟练运用高频函数：Countifs/Sumifs/If/If

【王德宽】WPS催化师：职场人必备技能

办公软件

课程简介：WPS是职场人必备的基础软件，用好WPS处理日常事务，实现办公自动化，提高工作效率。本课程系统讲授了WPS在人事、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选的实际案例分析操作演示，辅导学员掌握各种操作技巧。学以致用，提高技能水平和工作效率！授课对象：人事、统计、行政、销售、运营、采购等相关职位人员课程收益：1.熟练应用常用快捷键、数据筛选排序、拆分合并等操作技巧，灵活运用高频

【王德宽】WPS表格、文字职场办公技能提升

办公软件

课程简介：WPS是职场人必备的基础软件，用好WPS处理日常事务，实现办公自动化，提高工作效率。本课程系统讲授了WPS表格、演示在人事、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选的实际案例分析操作演示，辅导学员掌握各种操作技巧。学以致用，提高技能水平和工作效率！授课对象：人事、统计、行政、销售、运营、采购等相关职位人员课程收益：1.熟练应用常用快捷键、不规范格式处理等操作技巧，灵活运用高

【王德宽】Word高级排版实战

办公软件

课程简介：本课程讲授了Word在策划、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选实际案例分析操作演示，辅导学员熟练运用各种操作技巧。学以致用，提高自身Word技能和办公效率！授课对象：策划、统计、行政、销售、运营、采购等相关岗位课程收益：1.掌握特殊符号输入技巧，如：™、©、à等2.熟练运用添加文档目录和添加文档水印技能3.熟练使用快速排版布局技能和设置页眉页脚4.学会使用保护Word

【王德宽】PPT一日速成：工作汇报达人

办公软件

课程简介：本课程系统讲授了工作汇报型PPT正确高效制作技巧。通过精选实际案例分析，并操作演示，辅导学员熟练运用各种操作技巧。提高自身PPT技能和办公效率！授课对象：统计、销售、运营、采购等，经常使用PPT汇报工作相关职位。课程收益：1.熟练使用各种操作快捷键和小技巧2.熟练运用正确快速创建PPT三步法3.了解页面设计八大元素，灵活运用文字、图片、形状4.了解视觉思维，善用排版设计，打造视觉化PPT

【王德宽】Excel/PPT职场效能提升

办公软件

课程简介：OFFICE是职场人必备的基础软件，用好OFFICE处理日常事务，实现办公自动化，提高工作效率。本课程系统讲授了Excel/PPT在人事、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选的实际案例分析操作演示，辅导学员掌握各种操作技巧。学以致用，提高技能水平和工作效率！授课对象：人事、统计、行政、销售、运营、采购等相关职位人员课程收益：1.熟练应用常用快捷键、数据筛选排序、拆分合并

【王德宽】OFFICE催化师：职场人必备技能

办公软件

授课照片

【涂芳】“高效学习•致用成长” ——拆书法学习行动营项目

管理者技能提升

【项目背景】某教育学家说，一个人喜欢阅读，是应该从小培养的。——我现在都成人了，难道就很难再培养阅读兴趣了？某社会学家说，市场化娱乐方式占据闲暇时间，让成年人选择阅读变难。——如果我想看书容易，难道要把娱乐活动，比如刷手机抛弃才行？某网络媒体说，有10.3%的人不读书是因为“找不到感兴趣的书”，有11.4%的人是因为“不知道该读什么”。——万一我想读书了，该怎样才能找到最合适的书籍和方法？在互联网

【涂芳】升级职场学习力

员工管理

【课程导言】如今，商业社会竞争日趋激烈。人才的培育与发展，成为了诸多企业的必争之地。每家企业都希望可以用最高效、最便捷、最实惠的方式，提升中基层的职业化素养。尤其是面对新晋管理者和骨干后备力量，常常遇到的问题是，在投入了大量的培训课程和时间后，员工的认知改变依然与组织方的要求相距甚远，所学的新知与实践工作存在脱节，无法得到紧密的联系与运用。究其原因，至少会有这样一点共性——那就是培训课程更多偏向知

【涂芳】新生代团队的沟通管理

沟通技巧

【课程背景】新生代管理者给人的感觉通常是喜欢个性张扬，崇尚自由平等民主，表现出推陈出新、不拘一格的形象。他们鲜明的个性和新锐的价值观，成为了组织生机勃勃、充满希望的骨干的同时，因缺乏有效的管理手段，在工作场合中常常遇到诸多难题，让组织备受挑战! l 如何明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待？l 需要管理的人与事蜂拥而至，如何快速、有效地处理与跟踪？l&nbsp

【涂芳】狮帝团队领导力

领导力

【课程背景】许多管理者当初是由优秀的员工选拔而成，由业务高手到管理高手的转变从正确的认知开始。管理者往往是半路出家，原来在专业岗位干得不错，拥有优良的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但被提拔到管理岗位后，不得不面临着新的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。 企业就像个舞台，在这里的每

【涂芳】狮帝天性沟通

沟通技巧

【课程背景】斯坦福大学杰佛瑞•菲佛通过对财富500强的企业进行根据研究认为：人员管理对盈利能力产生了40%以上的影响。根据杰佛瑞•菲佛的观点，人员管理的这40%的影响是决定性的基础，没有这40%的基础，另外的60%也将不存在。由此得出结论：企业经营中，人作为资本对于企业的发展起着至关重要的作用，提高员工的职业化能力，使作为资本的“人”增值与开发是企业人力资源部门或者企业经营者首要考虑的问题。&nb