【王君伶】企业流程再造推动企业创新

其他

课程背景：要在企业里推动流程再造，非得是前面盯着、后面赶着，费尽千辛万苦完成一件事吗？你开一部手动档车，在城市道路里几乎每一秒钟都在换档，精神紧张、身体疲劳。而开着自动档的车，油门、刹车踩踩就解决问题了。这跟车和司机都没关系，唯一区别就在变速箱，有自动系统的，你就省事！你和你的企业是否以这样的困惑？著名的变革管理大师约翰•科特（John P. Kotter）在其经典名著《变革》中提出了变革管理的八

【孔凡杰】书记上讲台

其他

【课程收益】1、熟悉党课的特点，坚定党课培训师的角色使命；能根据当前的实际情况和关键任务组织党建教学工作，让自己成为红色基因的优秀传播者和传承者；2、掌握党课开发的流程、关键步骤，获得组织经验沉淀的模型、工具和方法；能根据听众特点及党课的属性，把党课讲生动，让听众爱听，能记住；3、熟练萃取自己的党建经验，将党建经验、感悟、心得开发成课程，并能根据组织要求和听众的特点组织培训材料，进行精准的教学设计

【孔凡杰】打造团队协同效应

团队管理

课程介绍工作坊以“团队协作五种障碍”模型为基础，结合企业管理团队现状，通过管理团队成员认知、识别五大障碍，并运用对应的原则、工具、练习进行一一克服，从而增强团队凝聚力、打造形成协同效应的团队。适合人群中高层管理团队形式工作坊由一系列互动式活动练习构成的。每一项活动都力求简单，但其背后的原理是真实可靠的常识，并得到了20多年来大量团队的实践验证。课程大纲D1AM 暖场/破冰：引导卡片分享工作坊目标/

【车思静】商务礼仪品牌课程 ——赢在举手投足间

商务礼仪

课程大纲：一.重塑你的礼仪认识——礼仪是达成交易的催化剂(一)礼仪的核心 商务礼仪 服务礼仪 社交礼仪内容与区别 尊重与适合（二）理解礼仪的价值 礼仪不是.用来装的，而是用来去用的 人生就是一场成交，人生无处不成交 礼仪能够帮助个人品牌的塑造与营销（三）理解大脑的结构 左脑与右脑功能的不同 该如何借助去营销自己二.[五感开关]的三个密码——打开视、听、嗅、味、触无感开关（一）掌握撬动大脑五感开关密

【车思静】积极心理学 ——获得幸福能力必修课，赋能职场与生活

心理学

课程介绍：首先实操地讲：比如当你控制不住自己的愤怒，我这里有5种不被怒火牵着鼻子走的方法，当你感到焦虑的时候，我也有2种有效的缓解压力的工具。这门课涵盖了大部分国际上认定的基本情绪，基本上每种情绪课程当中都有对应的调节或者促进方法，让你学完之后能够掌握基本的情绪管理技巧。 其次是科学地讲：不同于一般的心理咨询类情绪课程，作为一名积极心理学研究者，在这门课程中，我将会结合大量心理科学与其它社会科学学

【顾樱英】新生代员工领导力—用95后思维管理95后

领导力

【课程背景】2017年至今，95后进入职场，带来了一系列的冲击：离职率频繁上升，工作中矛盾冲突升级，任务完成率下降，许多管理者直言不理解年轻人，传统的管理方法全部失效。猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》中指出： 90后与00后灵活就业者占比超过50％。纪录片《95后整顿职场》引发热议，入职“半日游“，怼领导，按照自己的喜好工作，让更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代员工，成为了管理者的新问题

【顾樱英】与压力共舞—遇见情绪自由的自己

压力与情绪管理

【课程背景】2020年至今，疫情改变了很多人和组织的工作方式，经过过去的疫情考验，还将有一段时间需要在这样比较特殊的氛围中进入工作状态。后疫情时代的影响，让我们身处的不确定性远远超乎了我们的想象：世界已从VUCA 时代进入到BANI时代——我们从面对着一个易变（volatility）、不确定性（uncertainty）、复杂（complexity）和模糊（ambiguity）的世界环境，经历了各类

【顾樱英】外派人员的情绪释放力

压力与情绪管理

【课程背景】随着全球化经济发展越来越快，中国每年都有大量人员被安排在全世界各地工作，由于各地文化差异，语言环境不同，远离故乡，会给外派人员早期适应带来各类心理不适：对陌生地方的恐惧感，远离家人的思念带来的悲伤之情，也会由工作和生活环境截然不同而带来焦虑和愤怒，部分人员会导致情绪低落和抑郁。本课程会通过情绪认知行为调整模式，帮助学员更好的自我探索压力和压力源，在外派工作和生活中，找到自己内心的灯塔，

【顾樱英】通“情”达“理”高效沟通OH卡工作坊

沟通技巧

【课程背景】据职场情报调研了解反馈， 沟通问题已经成为职场中最重要的问题之一，主要体现在：1、因人际关系问题而想转换工作的人高达 44.9%；2、50%的经理人和 30%的高阶主管都有与人相处的困扰问题；3、人际关系冲突发生后，近一半的人不打算处理或抱持公事公办的态度不予理会，他们中的大多数却对自己 EQ 的评价甚高。沟通能力是当代社会对现代人的基本要求，也是每一位职场人员应该具备的最基本的素质。

【顾樱英】说出你的心声--代际管理对话工作坊

沟通技巧

【课程背景】2017年至今，95后进入职场，带来了一系列的冲击：离职率频繁上升，工作中矛盾冲突升级，任务完成率下降，许多管理者直言不理解年轻人，传统的管理方法全部失效。猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》中指出： 90后与00后灵活就业者占比超过50％。纪录片《95后整顿职场》引发热议，入职“半日游“，怼领导，按照自己的喜好工作，让更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代员工，成为了管理者的新问题

【顾樱英】赋能型领导者—积极心理学在管理中的应用

心理学

【课程背景】2020年以来，越来越多的不确定性发生在我们的生活中，随着经济发展增速下缓，“内卷”现象之下，“躺平”变成了很多人回避问题的处理方式。如何在生活和工作中找寻人生意义，成为很多迷茫的心灵找寻港湾的一种方式。作为管理者也在遭遇不断的挑战：年轻人离职率高、个性化强、不好管理，让许多管理者感觉压力山大。积极心理学家彭凯平提到：成人的人生意义感来自于社会关注、自我成长、关系和谐、享受生活以及身心

【顾樱英】拆掉部门的墙—横向领导力

领导力

【课程背景】后疫情时代，从移动互联向万物互联方向发展，企业规模越大，沟通成本高、跨部门协作困难，产生更多“熵增”，让企业的内耗增加，人均成本上升，效率反倒下滑。如何让大象跳舞，是新时代企业发展的新命题。如果你的企业遇到如下的难题：1、战略无法层层分解到下层，上行下不效2、各个部门之间互相推诿，责任不清晰3、人员不多，层级很多，以至于沟通成本提升4、岗位流动率过高，增加内部协作痛点与难点5、工作任务

【蒋丽娜】扣人心弦——打动听众的即兴演讲与高效汇报

演讲与口才

课程背景：演讲与汇报是内部晋升、外部拓客极为重要的必备技能，而一般听众的注意力只能持续数秒，对于想要高效传递信息、成功推进项目、顺利拿到投资或成功获得晋升的职业人而言，每一次面对上司、客户、投资人都相当于一场注意力争夺战，机遇与挑战并存，若缺乏强有力的说服技巧和展示能力，专业能力很强也会遭遇发展瓶颈。● 当你或团队成员犯错了，如何向领导汇报才能不让对方生气？● 遇到同事的请求不想答应又不知如何正确

【蒋丽娜】高情商沟通术——让对客服务超乎想象

沟通技巧

课程背景：终端为王的时代，服务是企业面向客户的前沿阵地，客户通过员工的服务而产生相应的品牌感知度，并会产生购买决策和品牌忠诚度。随着服务差异化竞争，客户对企业服务、营销的舒适性和体验感都提出了更高的要求。客户需要的不再是简单机械的服务或推销，更需要能洞悉内心，满足情感需求的高情商沟通艺术，提升客户体验将令服务效果事半功倍，大大提升客户黏性和成交率。如何谙熟客户服务之道，如何提升服务沟通艺术，是本课

【王程】总裁系统营销精英实战班

其他

【课程背景】中国的经济与市场正经历增速换挡、产业升级、渠道变革和消费升级等各种纷繁复杂的变化，传统营销模式已不能当前的市场形势。营销是经营管理的核心环节，是企业的大动脉，某种程度上营销的成败决定了企业的成败。您在企业营销工作开展过程中，您是否遇到以下“痛”：多年来业绩停滞不前，利润下滑？产品无论怎么降价，都卖不出去？营销业务找不到新的业务增长点？营销人员看起来总是很忙，就是没业绩？无法建立有效的营