【郑培】管理能力 沟通与共识

沟通技巧

学员对象：中层管理者、新晋管理者培训时长：2天工作坊培训形式：课堂研讨+实景模拟反思+自我反馈提升计划工作坊思路本工作坊突出了管理者为了完成好他／她的工作而必须重视的几种沟通与共识关系，这些关系建立在三个维度上:1、向上的沟通(管理上司)2、横向的沟通(与同事共事)3、向下的沟通(帮助下属取得绩效)还强跨部门沟通与协调的需要: 1、了解跨部门沟通的障碍，以及协调的含义及方法2、掌握解决跨

【叶明粮】责任的力量

职业素养

课程简介培训过，抱怨过，责骂过，也愤怒过，在企业管理中，你还是碰到了如下问题：员工不仅没有给你提供满意的结果，反而留下一大堆后果！管理者制定了目标、量化了指标，员工还是给工作打了折扣！团队死气沉沉，做事磨磨蹭蹭，完全没有了打江山时的激情！除非加薪和晋升，再也想不出还有什么激发员工的好办法！管理者忙死、累死、气死，员工们却袖手旁观、幸灾乐祸！为什么这样？那是因为员工责任意识的严重缺失，而管理者也缺少

【孙之行】卓越管理：管理者的八项修炼

管理者技能提升

课程背景：管理者的绩效取决于其思维模式，基层管理者经常有“不愿管、不敢管、不会管”的情况，原因就在于不知道：为什么管理？管理本质是什么？管理者要干什么？管理者要怎么做……即管理者不清晰对管理的认知和自身定位的认知。不能解决认知的问题，就不会管理，管理水平就难以提升，就难以产生成效。因此提升基层管理者的管理认知是当务之急，认知打开后赋予管理技能，方才能驾驭管理岗位，真正解决管理问题。本课程从科学的管

【孙之行】卓越管理：管人管心，高效员工管理

员工管理

课程背景：作为中基层管理者，有没有这样的困惑？本课重点解决。人心难把控，管理行为不奏效？需求难把握，人才难以被激发？技巧学一堆，管理却事倍功半？管理者要明白管理效能取决于对人性的洞察和把握。管理者只有理解管理背后的人性面，才能灵活运用管理技能，有效驱动人以达成目标。这也正是传统所言：管人要管心。因此提升中基层管理者的管理能力，不仅要教授管理技能，更要解析管理背后的人性假设，方能有效驱动人才，管理出

【孙之行】卓越管理：中层管理技能提升

管理者技能提升

课程背景：有没有一个清晰的领导力模式，来指导行动？有没有一个明确的领导力标准，来牵引修炼？有没有一套实用的领导力工具，来发挥效用？有没有一套科学的领导力方法，来驾驭情境？……管理者处在枢纽位置，承上启下，显著影响组织运转。管理者就像是三明治，上有领导，下有员工，平级还有跨部门同事，工作范围大，出现问题通常也较多。管理者需要与上级、下级和平级打交道，因此管理者的领导力，就涵盖与三个角色打交道能力。本

【孙之行】组织领袖：组织领导力修炼

领导力

课程背景：领导力是组织管理者至关重要的能力，领导力也只能在管理实践中修炼成长。领导力是管理者解决一个个困难中磨练出来的，组织管理者面对的挑战就是：如何激发个体，如何凝聚团队，如何塑造组织。组织管理者要发挥领导力，就需要内省外王，做好自我修炼，影响他人，管理团队，塑造组织……如此，既要有科学的方法论指导，避免走火入魔，更需要有效的问题应对之法，解决组织管理的拦路虎……本课程基于组织管理者的定位和挑战

【董轶】项目管理之团队建设和影响力

团队管理

课程背景：在项目管理工作中，会遇到很多来源于“人”的问题。大多数项目经理是技术出身，擅长技术和业务工作，但很难突破技术人员的“思维方式”，缺乏对人的洞察和理解，习惯于凭直觉和经验，缺乏专业知识和技能的修炼，如何从项目管理者转型为项目领导者，需要解决一些典型问题：1.有责无权：在中国企业的环境中，项目经理普遍处于“微权力”状态，责任大、权力小，团队成员不听话，应该怎么办？2.多重制约：项目的常态是工

【杨皓然】演讲高手训练营

演讲与口才

你是否因为汇报工作，词不达意、思路不清被领导骂的半死？你是否因为跟客户讲话，思路混乱、没有感染力而没有合作？你是否因为讲话不得体，失去了跟心爱的女神谈恋爱的机会？你是否因为讲话没有激情，没有感染力而不被团队伙伴认可？你是否因为不会演讲，满肚子的才华却无法施展而捶胸顿足？ ……有一个不得不承认的事实，很多时候做的好不如说的好。一个笨嘴拙舌的人，往往会因为无法清楚简洁的向他人传统自己的观点，

【齐雪】《服务礼仪培训》

商务礼仪

课程目标：1. 通过礼仪课程使企业员工能够快速掌握服务中的礼仪规范，并在日常工作中做出礼仪标准。2. 通过形象课程提升企业员工整体素质，树立良好公众形象，能够在同行竞争中脱颖而出，能够赢得客户好感。3. 以企业员工为中心，通过团队互动的形式，加强企业和谐共进的团队氛围，增强凝聚力。 课程对象：一线人员 课程时长：1天（6小时/天） 培训方

【张扬（医药）】怎样开好科室会

其他

课程背景：科室会能力是医药代表专业化推广中的必备能力，很多新产品或研究数据较多的产品均需要代表有专业推广的能力以达到能让医生信任产品、熟练处方。专业化推广除代表日常专业拜访外，另一项核心技能即“开展科室会”，通过科室会宣讲，向客户传递本公司产品的优势、与竞品的差异化对比等。科室会演讲是需要磨炼的技能，对于过往没有讲课经验或没有经受过专业培训的代表，很难将科室会达到精准向客户传递信息甚至改变观念的层

【张扬（医药）】医药代表专业拜访

医药

课程背景：在现有国家政策背景下，纯关系模式的医药销售推广模式将逐渐被行业淘汰，很多新产品及研究数据较多的产品均需要医药代表有专业推广能力以达到能让医生信任产品及熟练处方，医药代表每天的核心工作就是“拜访”客户。一个专业、学术的医药代表会有技巧的向医生传递专业的产品信息，怎样让一个普通的医药代表可以像外企的代表一样专业化推广，需要专业化培训，医药代表需要学会传递产品信息的专业化拜访技巧。在医药行业标

【张扬（医药）】因型施销-医药代表订制化拜访

医药

课程背景：本课程是医药行业销售代表培训课程，基于九型人格知识体系，结合张扬老师一线临床销售经验研发，人格分为九种类型，也就意味着有九种人格类型的医生，医药代表在面对不同医生时不可只按一种与人相处的模式与不同医生相处，不同的人在意的点、需要注意的方面有巨大差异，想与不同的客户建立良好的关系及传递学术观念，需要对不同类型客户的需求、要规避的点、及客户性格类型的了解。课程时间：本课程为1-2天的课程（视

【张立华】企业合同法律风险防控

法律法规

【培训背景】企业的经营离不开合同的签订，一份完美的合同可以确保各方权利和义务的顺利履行，但是，合同既可以为你保驾护航，又能成为别人可钻漏洞的机会，如何从法律角度防范合同风险，是所有企业必须考虑的问题。我们在多年合同纠纷处理过程中发现，合同的风险大都来源于合同签订者法律知识和意识的缺乏，随便从网上下载一份模板就签订，这样的合同容易在履行过程中产生纠纷，甚至导致企业在诉讼或仲裁过程中承担败诉风险。因此

【张立华】企业劳动用工法律风险防范和应对

法律法规

【培训背景】考虑到我国目前的劳动用工状况，国家陆续出台了《中华人民共和国劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动仲裁法》等法律法规，极大的保障了劳动者的合法权益，同时对企业实施的各项劳动用工行为，规定了近乎苛刻的条件和流程，虽然多数企业已改变了传统的用工理念和模式，但更多的企业依然无视劳动用工带来的法律风险，加上企业管理者的法律意识、证据意识普遍匮乏，越来越多的企业出现了各种的劳动争议纠纷，造

【张立华】企业中高级管理人员法律风险防控

法律法规

【培训背景】企业高级管理人员是企业的骨干力量，是企业发展的中流砥柱。但是企业高级管理人员也会面临法律风险，尤其是企业制度不完善、涉及经济利益的时候，容易出现违法、违规行为，这不仅仅影响到高管人员自身利益，还会影响整个企业的发展，虽然企业高管在法律方面不一定多专业，但是在企业的整个管理运营过程中，法律既可以为你保驾护航，又能成为别人可钻漏洞，因此，高管人员在经营决策、合同签订、规章制度制定、与政府职